TellPip
Legal · Privacy

Privacy Policy

Notice pursuant to Articles 13 and 14 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) on the personal data processed on the website tellpip.eu (=Website) and in the TellPip application (=App).

Last updated: 4 November 2026

1. Data controller

The data controller is Edoardo Rinaldi, sole trader (=TellPip), VAT number 04139890364, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italy, certified email (PEC) edo.rinaldi@pec.it, email hello@tellpip.eu.

2. Personal data processed

  • Browsing data from the Website (for example IP address, date and time, page requested, browser) and the information stored in the browser described in the Cookie Policy.
  • Account data: email address, linked computers, plan, trial and subscription status, data on use of the service; the names the User is called by in calls and the name shown to the people they invite; the invitation or sign-up code used and the page and campaign that brought them to the Website (stored with the email); for the Enterprise plan, the administrator's details and the email addresses of the seats.
  • Purchase and billing data received from Paddle: name, email address, country, billing address and VAT number if given, plan, amounts paid, invoices.
  • Content processed with the App (questions, portions of the transcript, document passages, screen images), sent to artificial intelligence providers to generate answers, notes and client memory and to put search results in order.
  • Support data: messages sent to hello@tellpip.eu or from the App, with the technical report if the User sends one.

Email before the download. Before the download we ask for your email. We keep it together with where you came from (the page and the campaign of the link that brought you to the Website, and an invitation code if you had one), to know which video or invitation brought you, and to send you the download link. When you sign in to TellPip with the same email, this information is linked to your account. We send you news about TellPip only if you tick the separate box. The Website also remembers your email in your browser for 60 days, so it doesn't ask again. The counts of visits and downloads carry no identifier.

3. Purposes and legal bases

  • Providing the App and the subscription (account, sign-in, trial, AI answers and notes, updates) and sending service communications: performance of the contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
  • Responding to contact and support requests: pre-contractual steps or performance of the contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
  • Accounting and tax obligations: legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR).
  • Operation and security of the Website and the App, prevention of abuse and fraud, defence of TellPip's rights: legitimate interest of TellPip in keeping the service secure and protecting its rights (Art. 6(1)(f) GDPR).
  • Knowing which channels bring users to TellPip, through the source (page, campaign, invitation or sign-up code) stored with the email and the account: legitimate interest of TellPip in knowing which channels bring users (Art. 6(1)(f) GDPR).
  • Statistics and advertising cookies, promotional communications: only with consent, if enabled (Art. 6(1)(a) GDPR).

For the data of other call participants contained in the content, the controller is the User and TellPip acts as processor on the User's behalf.

4. Recipients

  • Convex, Inc. (United States; data hosted in Ireland), processor: hosts TellPip's server (account data, support reports, AI requests in transit only).
  • Artificial intelligence providers (United States), processors: generate answers and notes and put search results in order.
  • Cloudflare, Inc. (United States), processor: hosting of the Website and of the update files, anonymous visit statistics without cookies (Cloudflare Web Analytics), email forwarding.
  • Scaleway SAS (France, EU), processor: sending of the server's emails.
  • Google (Google LLC, United States, and Google Ireland Ltd): Google Fonts on the Website (IP address) and the Gmail mailbox where email sent to TellPip is kept.
  • Hugging Face, Inc. (United States): IP address when the local models are downloaded.
  • Notion Labs, Inc., Google LLC and Microsoft Corporation: only if the User connects Notion, Google Drive or OneDrive/SharePoint (see section 10).
  • Paddle.com Market Ltd (United Kingdom), reseller and Merchant of Record, independent controller of payment and billing data under its own privacy policy.

Data may also be disclosed where required by law, for example to a judicial authority.

5. Transfers outside the EU

Transfers to the United Kingdom are based on the European Commission's adequacy decision (Art. 45 GDPR). Transfers to the United States are based on the adequacy decision for companies certified under the EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR) and on the standard contractual clauses approved by the European Commission (Art. 46 GDPR). Further details can be requested at hello@tellpip.eu.

6. Retention

  • Account data: for the duration of the account and for no longer than 12 months after it is closed or the subscription ends.
  • Billing data and invoices: 10 years, as required by Italian tax law.
  • Support correspondence and reports: as long as needed to handle the request, and no longer than 12 months.
  • Emails left on the Website by people who never create an account: at most 12 months, then deleted; if the person subscribed to news, until they unsubscribe.
  • AI requests: not stored on TellPip's server; the AI providers keep them for the limited period set by their terms.
  • Website logs: the short period set by Cloudflare's policy; browser data: as stated in the Cookie Policy.

Data may be kept longer only to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend a right in court.

7. Provision of personal data

Providing the email address and payment data is a contractual requirement: without them the account cannot be created and the subscription cannot be taken out. Billing data are also required by tax law. Data sent by email are optional, but without them TellPip cannot reply.

8. Rights of the data subject

The data subject may exercise the rights set out in Articles 15 to 22 GDPR (access, rectification, erasure, restriction, portability, objection) by writing to the certified email address edo.rinaldi@pec.it with the subject line "Esercizio diritti privacy" (or to hello@tellpip.eu). Consent may be withdrawn at any time, without affecting the lawfulness of processing before its withdrawal. The data subject may lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

9. Automated decision-making

TellPip makes no decisions based solely on automated processing and carries out no profiling. Changes to this notice are published on this page with a new date.

10. Connected services (Google Drive, Notion, Microsoft OneDrive and SharePoint)

Connecting a service is optional and is done by the User from the App. TellPip only accesses what the User chooses to share, with the permissions listed below, and only for the purposes described in this section.

Google Drive

  • Permission: drive.file only. TellPip can see only the files the User picks in Google's own file picker, plus the files TellPip itself creates in the User's Drive (the call-notes documents, when the User saves notes there or uses "Propose to the wiki"). TellPip has no access to the rest of the Drive.
  • Use: the picked files are copied to the User's computer and indexed there, so that answers during calls can draw on them.
  • Revoke: in the App (Settings › Connectors › Revoke) or in the Google account (Security › Third-party access).

Notion

  • Permission: the User signs in to Notion and picks, in Notion's own screen, the pages TellPip may access. TellPip can read those pages and insert or update content in them only to save call notes or when the User uses "Propose to the wiki". TellPip does not receive Notion user information or email addresses.
  • Use: the shared pages are copied to the User's computer and indexed there.
  • Revoke: in the App or in Notion (Settings › Connections).

Microsoft OneDrive and SharePoint

  • Permissions (delegated): User.Read (sign-in and basic profile), Files.Read.All and Sites.Read.All (to read the files and sites the User selects as sources), Files.ReadWrite.All only if the User enables writing notes, and offline_access (to stay connected).
  • Use: the selected files are copied to the User's computer and indexed there; TellPip writes only call notes, when the User has enabled it.
  • Revoke: in the App or at myapps.microsoft.com.

For all connected services

  • The content of the shared files and pages is copied and indexed on the User's computer. The TellPip server does not store it: for Notion it only exchanges the sign-in code, and it never keeps Notion content or access tokens. The access tokens are stored encrypted on the User's computer.
  • Searches in this content run on the User's computer; to put the results in order, the most relevant passages and the User's question may be sent to TellPip's server and to an artificial intelligence provider.
  • As for any document used in the App, the content of the shared files and pages can be sent to an artificial intelligence provider to answer the User's questions (see sections 2 and 4). It is never used to train AI models.
  • This data is not sold and not used for advertising.
  • The User can delete their data from the App's Account page or by writing to hello@tellpip.eu.

TellPip's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Note legali · Privacy

Informativa sulla privacy

Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) sui dati personali trattati sul sito internet tellpip.eu (=Sito) e nell'applicazione TellPip (=App).

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Edoardo Rinaldi, ditta individuale (=TellPip), partita IVA 04139890364, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italia, PEC edo.rinaldi@pec.it, email hello@tellpip.eu.

2. Dati personali trattati

  • Dati di navigazione del Sito (ad esempio indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser) e le informazioni memorizzate nel browser descritte nella Cookie Policy.
  • Dati dell'account: indirizzo email, computer collegati, piano, stato della prova e dell'abbonamento, dati sull'uso del servizio; i nomi con cui l'Utente viene chiamato nelle call e il nome mostrato alle persone che invita; il codice d'invito o di registrazione usato e la pagina e la campagna che lo hanno portato sul Sito (conservati con l'email); per il piano Enterprise, i dati dell'amministratore e gli indirizzi email delle postazioni.
  • Dati di acquisto e fatturazione ricevuti da Paddle: nome, indirizzo email, Paese, indirizzo di fatturazione e partita IVA se indicata, piano, importi pagati, fatture.
  • Contenuti elaborati con l'App (domande, porzioni della trascrizione, passaggi dei documenti, immagini dello schermo), inviati ai fornitori di intelligenza artificiale per generare risposte, note e memoria dei clienti e per ordinare i risultati delle ricerche.
  • Dati di assistenza: messaggi inviati a hello@tellpip.eu o dall'App, con il rapporto tecnico se l'Utente lo invia.

Email prima del download. Prima del download ti chiediamo la tua email. La conserviamo insieme alla provenienza (la pagina e la campagna del link che ti ha portato sul Sito, e il codice d'invito se ne avevi uno), per sapere quale video o invito ti ha portato e per mandarti il link di download. Quando entri in TellPip con la stessa email, queste informazioni vengono collegate al tuo account. Le novità di TellPip te le mandiamo solo se spunti la casella apposita. Il Sito ricorda anche la tua email nel tuo browser per 60 giorni, così non te la chiede di nuovo. I conteggi delle visite e dei download non contengono alcun identificativo.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Fornire l'App e l'abbonamento (account, accesso, prova, risposte e note dell'intelligenza artificiale, aggiornamenti) e inviare le comunicazioni di servizio: esecuzione del contratto (art. 6.1, lett. b, GDPR).
  • Rispondere alle richieste di contatto e di assistenza: misure precontrattuali o esecuzione del contratto (art. 6.1, lett. b, GDPR).
  • Obblighi contabili e fiscali: obbligo legale (art. 6.1, lett. c, GDPR).
  • Funzionamento e sicurezza del Sito e dell'App, prevenzione di abusi e frodi, difesa dei diritti di TellPip: interesse legittimo di TellPip a mantenere sicuro il servizio e a tutelare i propri diritti (art. 6.1, lett. f, GDPR).
  • Sapere quali canali portano gli utenti a TellPip, tramite la provenienza (pagina, campagna, codice d'invito o di registrazione) conservata con l'email e l'account: interesse legittimo di TellPip a conoscere i canali che portano gli utenti (art. 6.1, lett. f, GDPR).
  • Cookie statistici e pubblicitari, comunicazioni promozionali: solo con consenso, se attivati (art. 6.1, lett. a, GDPR).

Per i dati degli altri partecipanti alle chiamate contenuti nei contenuti, il titolare è l'Utente e TellPip agisce come responsabile del trattamento per suo conto.

4. Destinatari

  • Convex, Inc. (Stati Uniti; dati ospitati in Irlanda), responsabile del trattamento: ospita il server di TellPip (dati dell'account, rapporti di assistenza, richieste all'intelligenza artificiale solo in transito).
  • Fornitori di intelligenza artificiale (Stati Uniti), responsabili del trattamento: generano risposte e note e ordinano i risultati delle ricerche.
  • Cloudflare, Inc. (Stati Uniti), responsabile del trattamento: hosting del Sito e dei file degli aggiornamenti, statistiche anonime delle visite senza cookie (Cloudflare Web Analytics), inoltro delle email.
  • Scaleway SAS (Francia, UE), responsabile del trattamento: invio delle email del server.
  • Google (Google LLC, Stati Uniti, e Google Ireland Ltd): Google Fonts sul Sito (indirizzo IP) e casella Gmail in cui sono conservate le email inviate a TellPip.
  • Hugging Face, Inc. (Stati Uniti): indirizzo IP al download dei modelli locali.
  • Notion Labs, Inc., Google LLC e Microsoft Corporation: solo se l'Utente collega Notion, Google Drive o OneDrive/SharePoint (vedi la sezione 10).
  • Paddle.com Market Ltd (Regno Unito), rivenditore e Merchant of Record, titolare autonomo del trattamento dei dati di pagamento e fatturazione secondo la propria informativa.

I dati possono inoltre essere comunicati ove richiesto dalla legge, ad esempio all'autorità giudiziaria.

5. Trasferimenti fuori dall'UE

Il trasferimento verso il Regno Unito si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR). Il trasferimento verso gli Stati Uniti si fonda sulla decisione di adeguatezza per le imprese certificate nel quadro EU-US Data Privacy Framework (art. 45 GDPR) e sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR). Maggiori dettagli possono essere richiesti a hello@tellpip.eu.

6. Conservazione

  • Dati dell'account: per la durata dell'account e per non oltre 12 mesi dopo la sua chiusura o la fine dell'abbonamento.
  • Dati di fatturazione e fatture: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
  • Corrispondenza e rapporti di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi.
  • Email lasciate sul Sito da chi non crea mai un account: al massimo 12 mesi, poi cancellate; se la persona si è iscritta alle novità, fino alla disiscrizione.
  • Richieste all'intelligenza artificiale: non conservate sul server di TellPip; i fornitori le conservano per il periodo limitato previsto dalle proprie condizioni.
  • Log del Sito: il breve periodo previsto dalla policy di Cloudflare; dati nel browser: come indicato nella Cookie Policy.

I dati possono essere conservati più a lungo solo per adempiere a un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

7. Conferimento dei dati personali

Il conferimento dell'indirizzo email e dei dati di pagamento è un requisito contrattuale: in loro mancanza non è possibile creare l'account né sottoscrivere l'abbonamento. I dati di fatturazione sono inoltre richiesti dalla normativa fiscale. I dati inviati via email sono facoltativi, ma in loro mancanza TellPip non può fornire riscontro.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo all'indirizzo PEC edo.rinaldi@pec.it con oggetto "Esercizio diritti privacy" (o a hello@tellpip.eu). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca. L'interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Decisioni automatizzate

TellPip non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati e non effettua attività di profilazione. Le modifiche alla presente informativa sono pubblicate su questa pagina con una nuova data.

10. Servizi collegati (Google Drive, Notion, Microsoft OneDrive e SharePoint)

Il collegamento di un servizio è facoltativo e lo fa l'Utente dall'App. TellPip accede solo a ciò che l'Utente sceglie di condividere, con i permessi indicati di seguito, e solo per le finalità descritte in questa sezione.

Google Drive

  • Permesso: solo drive.file. TellPip vede soltanto i file che l'Utente sceglie nel selettore di file di Google, più i file che TellPip stesso crea nel Drive dell'Utente (i documenti con le note della call, quando l'Utente vi salva le note o usa «Proponi alla wiki»). TellPip non ha accesso al resto del Drive.
  • Uso: i file scelti vengono copiati sul computer dell'Utente e indicizzati lì, così che le risposte durante le call possano attingervi.
  • Revoca: nell'App (Impostazioni › Connettori › Revoca) o nell'account Google (Sicurezza › Accesso di terze parti).

Notion

  • Permesso: l'Utente accede a Notion e sceglie, nella schermata di Notion, le pagine a cui TellPip può accedere. TellPip può leggere quelle pagine e inserirvi o aggiornarvi contenuti solo per salvare le note della call o quando l'Utente usa «Proponi alla wiki». TellPip non riceve informazioni sugli utenti di Notion né indirizzi email.
  • Uso: le pagine condivise vengono copiate sul computer dell'Utente e indicizzate lì.
  • Revoca: nell'App o in Notion (Impostazioni › Connessioni).

Microsoft OneDrive e SharePoint

  • Permessi (delegati): User.Read (accesso e profilo di base), Files.Read.All e Sites.Read.All (per leggere i file e i siti che l'Utente sceglie come fonti), Files.ReadWrite.All solo se l'Utente attiva la scrittura delle note, e offline_access (per restare collegati).
  • Uso: i file scelti vengono copiati sul computer dell'Utente e indicizzati lì; TellPip scrive solo le note della call, quando l'Utente lo ha attivato.
  • Revoca: nell'App o su myapps.microsoft.com.

Per tutti i servizi collegati

  • Il contenuto dei file e delle pagine condivisi viene copiato e indicizzato sul computer dell'Utente. Il server di TellPip non lo conserva: per Notion scambia soltanto il codice di accesso e non conserva mai contenuti o token di Notion. I token di accesso sono conservati cifrati sul computer dell'Utente.
  • Le ricerche in questi contenuti avvengono sul computer dell'Utente; per ordinare i risultati, i passaggi più pertinenti e la domanda dell'Utente possono essere inviati al server di TellPip e a un fornitore di intelligenza artificiale.
  • Come per ogni documento usato nell'App, il contenuto dei file e delle pagine condivisi può essere inviato a un fornitore di intelligenza artificiale per rispondere alle domande dell'Utente (vedi le sezioni 2 e 4). Non è mai usato per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
  • Questi dati non sono venduti né usati per la pubblicità.
  • L'Utente può cancellare i propri dati dalla pagina Account dell'App o scrivendo a hello@tellpip.eu.

TellPip's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Traduzione: l'uso e il trasferimento ad altre app, da parte di TellPip, delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, compresi i requisiti di Uso limitato.

Mentions légales · Confidentialité

Politique de confidentialité

Information fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) concernant les données à caractère personnel traitées sur le site internet tellpip.eu (le « Site ») et dans l'application TellPip (l'« App »).

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Traduction fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version italienne fait foi.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Edoardo Rinaldi, entreprise individuelle (« TellPip »), numéro de TVA 04139890364, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modène, Italie, PEC (courrier électronique certifié) edo.rinaldi@pec.it, e-mail hello@tellpip.eu.

2. Données à caractère personnel traitées

  • Données de navigation du Site (par exemple adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) et les informations stockées dans le navigateur décrites dans la Politique relative aux cookies.
  • Données du compte : adresse e-mail, ordinateurs connectés, formule, état de l'essai et de l'abonnement, données sur l'utilisation du service ; les noms par lesquels l'Utilisateur est appelé lors des appels et le nom affiché aux personnes qu'il invite ; le code d'invitation ou d'inscription utilisé ainsi que la page et la campagne qui l'ont amené sur le Site (conservés avec l'e-mail) ; pour la formule Enterprise, les données de l'administrateur et les adresses e-mail des postes.
  • Données d'achat et de facturation reçues de Paddle : nom, adresse e-mail, pays, adresse de facturation et numéro de TVA s'il est indiqué, formule, montants payés, factures.
  • Contenus traités avec l'App (questions, extraits de la transcription, passages des documents, captures d'écran), envoyés aux fournisseurs d'intelligence artificielle afin de générer des réponses, des notes et la mémoire des clients, et de classer les résultats des recherches.
  • Données d'assistance : messages envoyés à hello@tellpip.eu ou depuis l'App, accompagnés du rapport technique si l'Utilisateur l'envoie.

E-mail avant le téléchargement. Avant le téléchargement, nous vous demandons votre adresse e-mail. Nous la conservons avec la provenance (la page et la campagne du lien qui vous a amené sur le Site, ainsi que le code d'invitation si vous en aviez un), afin de savoir quelle vidéo ou quelle invitation vous a amené et de vous envoyer le lien de téléchargement. Lorsque vous vous connectez à TellPip avec la même adresse e-mail, ces informations sont associées à votre compte. Nous ne vous envoyons les nouveautés de TellPip que si vous cochez la case prévue à cet effet. Le Site mémorise également votre adresse e-mail dans votre navigateur pendant 60 jours, afin de ne pas vous la redemander. Les décomptes des visites et des téléchargements ne contiennent aucun identifiant.

3. Finalités et bases juridiques

  • Fournir l'App et l'abonnement (compte, accès, essai, réponses et notes de l'intelligence artificielle, mises à jour) et envoyer les communications de service : exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
  • Répondre aux demandes de contact et d'assistance : mesures précontractuelles ou exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
  • Obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
  • Fonctionnement et sécurité du Site et de l'App, prévention des abus et des fraudes, défense des droits de TellPip : intérêt légitime de TellPip à assurer la sécurité du service et à protéger ses droits (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
  • Savoir quels canaux amènent les utilisateurs vers TellPip, au moyen de la provenance (page, campagne, code d'invitation ou d'inscription) conservée avec l'e-mail et le compte : intérêt légitime de TellPip à connaître les canaux qui amènent les utilisateurs (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
  • Cookies statistiques et publicitaires, communications promotionnelles : uniquement avec consentement, s'ils sont activés (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Pour les données des autres participants aux appels figurant dans les contenus, le responsable du traitement est l'Utilisateur et TellPip agit en qualité de sous-traitant pour son compte.

4. Destinataires

  • Convex, Inc. (États-Unis ; données hébergées en Irlande), sous-traitant : héberge le serveur de TellPip (données du compte, rapports d'assistance, requêtes adressées à l'intelligence artificielle uniquement en transit).
  • Fournisseurs d'intelligence artificielle (États-Unis), sous-traitants : génèrent les réponses et les notes et classent les résultats des recherches.
  • Cloudflare, Inc. (États-Unis), sous-traitant : hébergement du Site et des fichiers de mise à jour, statistiques anonymes des visites sans cookies (Cloudflare Web Analytics), transfert des e-mails.
  • Scaleway SAS (France, UE), sous-traitant : envoi des e-mails du serveur.
  • Google (Google LLC, États-Unis, et Google Ireland Ltd) : Google Fonts sur le Site (adresse IP) et boîte Gmail dans laquelle sont conservés les e-mails envoyés à TellPip.
  • Hugging Face, Inc. (États-Unis) : adresse IP lors du téléchargement des modèles locaux.
  • Notion Labs, Inc., Google LLC et Microsoft Corporation : uniquement si l'Utilisateur connecte Notion, Google Drive ou OneDrive/SharePoint (voir la section 10).
  • Paddle.com Market Ltd (Royaume-Uni), revendeur et Merchant of Record (vendeur officiel), responsable du traitement autonome des données de paiement et de facturation conformément à sa propre politique de confidentialité.

Les données peuvent en outre être communiquées lorsque la loi l'exige, par exemple à l'autorité judiciaire.

5. Transferts hors de l'UE

Le transfert vers le Royaume-Uni repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 du RGPD). Le transfert vers les États-Unis repose sur la décision d'adéquation applicable aux entreprises certifiées dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework (art. 45 du RGPD) et sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46 du RGPD). De plus amples informations peuvent être demandées à hello@tellpip.eu.

6. Conservation

  • Données du compte : pendant la durée du compte et au maximum 12 mois après sa fermeture ou la fin de l'abonnement.
  • Données de facturation et factures : 10 ans, conformément à la réglementation fiscale italienne.
  • Correspondance et rapports d'assistance : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, en tout état de cause, au maximum 12 mois.
  • Adresses e-mail laissées sur le Site par des personnes qui ne créent jamais de compte : 12 mois au maximum, puis supprimées ; si la personne s'est inscrite aux nouveautés, jusqu'à sa désinscription.
  • Requêtes adressées à l'intelligence artificielle : non conservées sur le serveur de TellPip ; les fournisseurs les conservent pendant la durée limitée prévue par leurs propres conditions.
  • Journaux du Site : la courte durée prévue par la politique de Cloudflare ; données dans le navigateur : comme indiqué dans la Politique relative aux cookies.

Les données ne peuvent être conservées plus longtemps que pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

7. Fourniture des données à caractère personnel

La fourniture de l'adresse e-mail et des données de paiement est une exigence contractuelle : à défaut, il n'est pas possible de créer le compte ni de souscrire l'abonnement. Les données de facturation sont en outre exigées par la réglementation fiscale. Les données envoyées par e-mail sont facultatives, mais à défaut TellPip ne peut pas donner suite.

8. Droits de la personne concernée

La personne concernée peut exercer les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition) en écrivant à l'adresse PEC edo.rinaldi@pec.it avec l'objet « Esercizio diritti privacy » (exercice des droits en matière de protection des données) (ou à hello@tellpip.eu). Le consentement peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité des traitements effectués avant son retrait. La personne concernée peut introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (autorité italienne de protection des données) (www.garanteprivacy.it).

9. Décisions automatisées

TellPip ne prend aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et n'effectue aucune activité de profilage. Les modifications de la présente politique sont publiées sur cette page avec une nouvelle date.

10. Services connectés (Google Drive, Notion, Microsoft OneDrive et SharePoint)

La connexion d'un service est facultative et est effectuée par l'Utilisateur depuis l'App. TellPip n'accède qu'à ce que l'Utilisateur choisit de partager, avec les autorisations indiquées ci-dessous, et uniquement pour les finalités décrites dans la présente section.

Google Drive

  • Autorisation : uniquement drive.file. TellPip ne voit que les fichiers que l'Utilisateur choisit dans le sélecteur de fichiers de Google, ainsi que les fichiers que TellPip crée lui-même dans le Drive de l'Utilisateur (les documents contenant les notes de l'appel, lorsque l'Utilisateur y enregistre les notes ou utilise « Proposer au wiki »). TellPip n'a pas accès au reste du Drive.
  • Utilisation : les fichiers choisis sont copiés sur l'ordinateur de l'Utilisateur et indexés sur celui-ci, afin que les réponses pendant les appels puissent s'en servir.
  • Révocation : dans l'App (Réglages › Connecteurs › Révoquer) ou dans le compte Google (Sécurité › Accès des tiers).

Notion

  • Autorisation : l'Utilisateur se connecte à Notion et choisit, dans l'écran de Notion, les pages auxquelles TellPip peut accéder. TellPip peut lire ces pages et y insérer ou y mettre à jour des contenus uniquement pour enregistrer les notes de l'appel ou lorsque l'Utilisateur utilise « Proposer au wiki ». TellPip ne reçoit ni informations sur les utilisateurs de Notion ni adresses e-mail.
  • Utilisation : les pages partagées sont copiées sur l'ordinateur de l'Utilisateur et indexées sur celui-ci.
  • Révocation : dans l'App ou dans Notion (Paramètres › Connexions).

Microsoft OneDrive et SharePoint

  • Autorisations (déléguées) : User.Read (connexion et profil de base), Files.Read.All et Sites.Read.All (pour lire les fichiers et les sites que l'Utilisateur choisit comme sources), Files.ReadWrite.All uniquement si l'Utilisateur active l'écriture des notes, et offline_access (pour rester connecté).
  • Utilisation : les fichiers choisis sont copiés sur l'ordinateur de l'Utilisateur et indexés sur celui-ci ; TellPip n'écrit que les notes de l'appel, lorsque l'Utilisateur l'a activé.
  • Révocation : dans l'App ou sur myapps.microsoft.com.

Pour tous les services connectés

  • Le contenu des fichiers et des pages partagés est copié et indexé sur l'ordinateur de l'Utilisateur. Le serveur de TellPip ne le conserve pas : pour Notion, il échange uniquement le code d'accès et ne conserve jamais de contenus ni de jetons Notion. Les jetons d'accès sont conservés sous forme chiffrée sur l'ordinateur de l'Utilisateur.
  • Les recherches dans ces contenus sont effectuées sur l'ordinateur de l'Utilisateur ; pour classer les résultats, les passages les plus pertinents et la question de l'Utilisateur peuvent être envoyés au serveur de TellPip et à un fournisseur d'intelligence artificielle.
  • Comme pour tout document utilisé dans l'App, le contenu des fichiers et des pages partagés peut être envoyé à un fournisseur d'intelligence artificielle pour répondre aux questions de l'Utilisateur (voir les sections 2 et 4). Il n'est jamais utilisé pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
  • Ces données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
  • L'Utilisateur peut supprimer ses données depuis la page Compte de l'App ou en écrivant à hello@tellpip.eu.

TellPip's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Traduction : l'utilisation et le transfert vers d'autres applications, par TellPip, des informations reçues des API de Google respectent le Règlement sur les données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences relatives à l'utilisation limitée.

Aviso legal · Privacidad

Política de privacidad

Información facilitada en virtud de los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) sobre los datos personales tratados en el sitio web tellpip.eu (el «Sitio») y en la aplicación TellPip (la «App»).

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Edoardo Rinaldi, empresario individual («TellPip»), número de IVA 04139890364, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Módena, Italia, PEC (correo electrónico certificado) edo.rinaldi@pec.it, correo electrónico hello@tellpip.eu.

2. Datos personales tratados

  • Datos de navegación del Sitio (por ejemplo, dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador) y la información almacenada en el navegador descrita en la Política de cookies.
  • Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, ordenadores conectados, plan, estado de la prueba y de la suscripción, datos sobre el uso del servicio; los nombres con los que se llama al Usuario en las llamadas y el nombre que se muestra a las personas que invita; el código de invitación o de registro utilizado y la página y la campaña que lo llevaron al Sitio (conservados junto con el correo electrónico); en el plan Enterprise, los datos del administrador y las direcciones de correo electrónico de los puestos.
  • Datos de compra y facturación recibidos de Paddle: nombre, dirección de correo electrónico, país, dirección de facturación y número de IVA si se indica, plan, importes pagados, facturas.
  • Contenidos tratados con la App (preguntas, fragmentos de la transcripción, pasajes de los documentos, imágenes de la pantalla), enviados a los proveedores de inteligencia artificial para generar respuestas, notas y la memoria de los clientes y para ordenar los resultados de las búsquedas.
  • Datos de asistencia: mensajes enviados a hello@tellpip.eu o desde la App, con el informe técnico si el Usuario lo envía.

Correo electrónico antes de la descarga. Antes de la descarga te pedimos tu correo electrónico. Lo conservamos junto con la procedencia (la página y la campaña del enlace que te llevó al Sitio, y el código de invitación si tenías uno), para saber qué vídeo o invitación te trajo y para enviarte el enlace de descarga. Cuando accedes a TellPip con el mismo correo electrónico, esta información se vincula a tu cuenta. Solo te enviamos las novedades de TellPip si marcas la casilla correspondiente. El Sitio también recuerda tu correo electrónico en tu navegador durante 60 días, para no volver a pedírtelo. Los recuentos de visitas y descargas no contienen ningún identificador.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Prestar la App y la suscripción (cuenta, acceso, prueba, respuestas y notas de la inteligencia artificial, actualizaciones) y enviar las comunicaciones de servicio: ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
  • Responder a las solicitudes de contacto y de asistencia: medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
  • Obligaciones contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).
  • Funcionamiento y seguridad del Sitio y de la App, prevención de abusos y fraudes, defensa de los derechos de TellPip: interés legítimo de TellPip en mantener seguro el servicio y proteger sus propios derechos (art. 6.1.f del RGPD).
  • Saber qué canales llevan a los usuarios a TellPip, mediante la procedencia (página, campaña, código de invitación o de registro) conservada junto con el correo electrónico y la cuenta: interés legítimo de TellPip en conocer los canales que le llevan usuarios (art. 6.1.f del RGPD).
  • Cookies estadísticas y publicitarias, comunicaciones promocionales: solo con consentimiento, si se activan (art. 6.1.a del RGPD).

Respecto de los datos de los demás participantes en las llamadas incluidos en los contenidos, el responsable del tratamiento es el Usuario y TellPip actúa como encargado del tratamiento por cuenta de este.

4. Destinatarios

  • Convex, Inc. (Estados Unidos; datos alojados en Irlanda), encargado del tratamiento: aloja el servidor de TellPip (datos de la cuenta, informes de asistencia, solicitudes a la inteligencia artificial solo en tránsito).
  • Proveedores de inteligencia artificial (Estados Unidos), encargados del tratamiento: generan respuestas y notas y ordenan los resultados de las búsquedas.
  • Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), encargado del tratamiento: alojamiento del Sitio y de los archivos de actualización, estadísticas anónimas de las visitas sin cookies (Cloudflare Web Analytics), reenvío de los correos electrónicos.
  • Scaleway SAS (Francia, UE), encargado del tratamiento: envío de los correos electrónicos del servidor.
  • Google (Google LLC, Estados Unidos, y Google Ireland Ltd): Google Fonts en el Sitio (dirección IP) y buzón de Gmail en el que se conservan los correos electrónicos enviados a TellPip.
  • Hugging Face, Inc. (Estados Unidos): dirección IP al descargar los modelos locales.
  • Notion Labs, Inc., Google LLC y Microsoft Corporation: solo si el Usuario conecta Notion, Google Drive u OneDrive/SharePoint (véase la sección 10).
  • Paddle.com Market Ltd (Reino Unido), revendedor y Merchant of Record (vendedor registrado), responsable autónomo del tratamiento de los datos de pago y facturación conforme a su propia política de privacidad.

Los datos también podrán comunicarse cuando lo exija la ley, por ejemplo a la autoridad judicial.

5. Transferencias fuera de la UE

La transferencia al Reino Unido se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD). La transferencia a los Estados Unidos se basa en la decisión de adecuación para las empresas certificadas en el marco del EU-US Data Privacy Framework (art. 45 del RGPD) y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 del RGPD). Puede solicitarse más información en hello@tellpip.eu.

6. Conservación

  • Datos de la cuenta: durante la vigencia de la cuenta y no más de 12 meses tras su cierre o la finalización de la suscripción.
  • Datos de facturación y facturas: 10 años, conforme a lo previsto por la normativa fiscal italiana.
  • Correspondencia e informes de asistencia: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en todo caso, no más de 12 meses.
  • Direcciones de correo electrónico dejadas en el Sitio por quienes nunca crean una cuenta: 12 meses como máximo, tras lo cual se suprimen; si la persona se ha suscrito a las novedades, hasta que se dé de baja.
  • Solicitudes a la inteligencia artificial: no se conservan en el servidor de TellPip; los proveedores las conservan durante el periodo limitado previsto en sus propias condiciones.
  • Registros del Sitio: el breve periodo previsto por la política de Cloudflare; datos en el navegador: según lo indicado en la Política de cookies.

Los datos solo podrán conservarse durante más tiempo para cumplir una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

7. Comunicación de los datos personales

La comunicación de la dirección de correo electrónico y de los datos de pago es un requisito contractual: sin ellos no es posible crear la cuenta ni contratar la suscripción. Los datos de facturación son además exigidos por la normativa fiscal. Los datos enviados por correo electrónico son facultativos, pero sin ellos TellPip no puede dar respuesta.

8. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición) escribiendo a la dirección PEC edo.rinaldi@pec.it con el asunto «Esercizio diritti privacy» (ejercicio de los derechos de privacidad) (o a hello@tellpip.eu). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. El interesado puede presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos) (www.garanteprivacy.it).

9. Decisiones automatizadas

TellPip no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado y no realiza actividades de elaboración de perfiles. Las modificaciones de la presente política se publican en esta página con una nueva fecha.

10. Servicios conectados (Google Drive, Notion, Microsoft OneDrive y SharePoint)

La conexión de un servicio es facultativa y la realiza el Usuario desde la App. TellPip solo accede a lo que el Usuario decide compartir, con los permisos indicados a continuación, y solo para las finalidades descritas en esta sección.

Google Drive

  • Permiso: solo drive.file. TellPip ve únicamente los archivos que el Usuario elige en el selector de archivos de Google, además de los archivos que el propio TellPip crea en el Drive del Usuario (los documentos con las notas de la llamada, cuando el Usuario guarda en ellos las notas o utiliza «Proponer a la wiki»). TellPip no tiene acceso al resto del Drive.
  • Uso: los archivos elegidos se copian en el ordenador del Usuario y se indexan allí, para que las respuestas durante las llamadas puedan basarse en ellos.
  • Revocación: en la App (Ajustes › Conectores › Revocar) o en la cuenta de Google (Seguridad › Acceso de terceros).

Notion

  • Permiso: el Usuario accede a Notion y elige, en la pantalla de Notion, las páginas a las que TellPip puede acceder. TellPip puede leer esas páginas e insertar o actualizar contenidos en ellas solo para guardar las notas de la llamada o cuando el Usuario utiliza «Proponer a la wiki». TellPip no recibe información sobre los usuarios de Notion ni direcciones de correo electrónico.
  • Uso: las páginas compartidas se copian en el ordenador del Usuario y se indexan allí.
  • Revocación: en la App o en Notion (Configuración › Conexiones).

Microsoft OneDrive y SharePoint

  • Permisos (delegados): User.Read (inicio de sesión y perfil básico), Files.Read.All y Sites.Read.All (para leer los archivos y los sitios que el Usuario elige como fuentes), Files.ReadWrite.All solo si el Usuario activa la escritura de las notas, y offline_access (para mantener la conexión).
  • Uso: los archivos elegidos se copian en el ordenador del Usuario y se indexan allí; TellPip solo escribe las notas de la llamada, cuando el Usuario lo ha activado.
  • Revocación: en la App o en myapps.microsoft.com.

Para todos los servicios conectados

  • El contenido de los archivos y de las páginas compartidos se copia y se indexa en el ordenador del Usuario. El servidor de TellPip no lo conserva: en el caso de Notion solo intercambia el código de acceso y nunca conserva contenidos ni tokens de Notion. Los tokens de acceso se conservan cifrados en el ordenador del Usuario.
  • Las búsquedas en estos contenidos se realizan en el ordenador del Usuario; para ordenar los resultados, los pasajes más pertinentes y la pregunta del Usuario pueden enviarse al servidor de TellPip y a un proveedor de inteligencia artificial.
  • Como ocurre con cualquier documento utilizado en la App, el contenido de los archivos y de las páginas compartidos puede enviarse a un proveedor de inteligencia artificial para responder a las preguntas del Usuario (véanse las secciones 2 y 4). Nunca se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial.
  • Estos datos no se venden ni se utilizan con fines publicitarios.
  • El Usuario puede suprimir sus datos desde la página Cuenta de la App o escribiendo a hello@tellpip.eu.

TellPip's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Traducción: el uso y la transferencia a otras aplicaciones, por parte de TellPip, de la información recibida de las API de Google cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.