TellPip
Legal · Terms

Terms and Conditions

General terms for the purchase and use of the TellPip application.

Last updated: 3 November 2026

1. Seller

These terms and conditions (the "Terms") are a contract between Edoardo Rinaldi, sole trader, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italy, VAT number (P.IVA) 04139890364, PEC edo.rinaldi@pec.it, email hello@tellpip.eu ("TellPip"), and the person or organisation that subscribes to TellPip (the "User"). The User is a consumer if they use TellPip for purposes outside their trade, business or profession; otherwise they are a business user.

2. The service and requirements

TellPip is a computer application that, during a video call or meeting, transcribes the conversation on the User's computer and suggests possible contributions in real time, drawing on the documents and sources connected by the User; at the end of the call it writes the notes. The answers and notes are generated by the artificial intelligence service of a third-party provider.

Requirements: a Mac with an Apple silicon processor and macOS 14.2 or later; an internet connection; the macOS permissions for microphone and screen/system audio.

Usage limits. Except for the Enterprise plan, whose seats are managed by an administrator, the licence is active on one computer at a time and can be moved to another computer once every 30 days. The Service is designed for normal professional use, including intensive daily use in calls. In the event of anomalous use, such as automated use, use by people other than the account holder or use clearly outside a normal professional activity, TellPip may limit the artificial intelligence features after notifying the User; transcription on the User's computer and the sessions, notes and memory already saved remain available.

Personal data of call participants. For the personal data of other call participants that the User processes with TellPip, TellPip acts as processor on the User's instructions (Article 28 of Regulation (EU) 2016/679, GDPR): it processes the data only to provide the service, uses the sub-processors listed in the Privacy Policy, which the User authorises, keeps the data confidential, helps the User respond to requests from data subjects, and deletes the data when the account is deleted. The User is responsible for having a legal basis for this processing and for informing the participants where required.

3. Free trial and invitations

New users may try TellPip free of charge for 5 sessions, each lasting at most 10 minutes of call listening, with all the features of the Everything plan. A new account created through an invitation link while the invitation programme is active (see below), or with a valid code entered at sign-up, receives 7 sessions instead of 5; an invitation and a code together never give more than 7 sessions. Extra sessions are given only to new accounts, before their first session. A session counts as used as soon as it starts, whatever its length: minutes not used in a session are not carried over. The sessions do not expire. No payment method is required for the trial: it is requested only when the User makes a purchase, through Paddle.com (section 4). The trial is limited to one per account and per computer and is available only before the first purchase: buying the 5-hour pack or a subscription does not give further free sessions. Once the sessions are used up, TellPip stops listening to calls until the User makes a purchase; memory, notes and past calls remain available for reading. The trial never turns into a paid subscription by itself, and nothing is charged unless the User makes a purchase.

Invitations. The invitation programme is active only when TellPip announces it on the Website; until then, invitation links give no extra sessions or rewards. Each User has a personal invitation link (tellpip.eu/r/…), shown in the settings of the application. A new user who registers through that link receives 2 extra free sessions (7 instead of 5), on the conditions set out above. The User who invited them receives one free month of their plan once the invited user's first payment (for any plan or for the 5-hour pack) is 14 days old and has not been refunded: the User’s next charge is moved one month later, for a monthly or a yearly plan (a yearly plan then renews after 13 months). If the User has no subscription, the free month is kept and the first month of their subscription is free (for a yearly plan, it renews after 13 months). The reward is not paid in cash, cannot be converted into money and cannot be transferred. Only one reward is given for each person invited, up to 12 free months per User in any 12 consecutive months. Self-invitations, fake or duplicate accounts and any other abuse are not allowed, and in such cases TellPip may withdraw the rewards. TellPip may change or end the invitation programme for the future, without affecting rewards already earned.

4. Prices, payment, renewal and cancellation

Prices for the Solo and Everything plans, the extra features and the 5-hour pack include VAT; the Enterprise plan is offered to business users and its prices are stated net of VAT. The prices below are in euro; the Website shows them in euro, pounds or US dollars depending on the User's country, and in the USA and Canada sales tax is added at checkout.

  • 5-hour pack: €49 one-off (€39 at the launch price), for five hours of call listening, to be used within 90 days of purchase; hours not used within that period expire.
  • Solo plan: €25 per month or €250 per year, billed in advance; extra features (Invisibility €19 per month or €190 per year; Real-time answers €19 per month or €190 per year) are billed with the same frequency as the plan.
  • Everything plan: €59 per month or €590 per year (€39 per month or €390 per year at the launch price), billed in advance; it includes the Solo plan and both extra features.
  • Enterprise plan: €150 + VAT per seat per month or €1,500 + VAT per seat per year; the quotation or order form states the conditions.

Launch price. During the launch promotion, the launch prices indicated above apply to the Everything plan and the 5-hour pack; the Solo plan, the extra features and the Enterprise plan have no launch price. The launch promotion lasts for a limited time: TellPip may end it at any time; once it has ended, the Website no longer shows the launch prices. A User who subscribes before it ends keeps the launch price for as long as the subscription continues without interruption. A User who starts the free trial before it ends keeps the launch price if they subscribe within 30 days after its end, on the same condition. After a cancellation, a new subscription is at the price in force at that time. The 5-hour pack is sold at the launch price only for purchases made during the launch promotion.

Reseller and Merchant of Record. Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com (Paddle.com Market Ltd, United Kingdom). Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders: it collects payments, applies VAT, issues invoices and receipts, provides customer service for payment inquiries and handles returns and refunds. The purchase is also governed by Paddle's terms for buyers.

Automatic renewal and cancellation. The subscription renews automatically for a period of the same length at the price in force, unless cancelled before the renewal date. The User may cancel at any time from the Account page of the application or by writing to hello@tellpip.eu; the subscription remains active until the end of the period already paid and is not renewed. Once the consumers' 14-day withdrawal period (section 5) has passed, no refunds are made, except as provided by law or by the Refund policy.

Price changes. TellPip may change its prices with at least 30 days' notice, given by email. The new price applies from the first renewal after the notice; a User who does not wish to accept it may cancel the subscription before that date, without being charged the new price.

5. Right of withdrawal and 14-day refund

A consumer resident in the European Union has the right to withdraw from the contract, without giving any reason, within 14 days of the purchase, of a subscription or of the 5-hour pack (Articles 52 and following of the Italian Consumer Code, Legislative Decree 206/2005). To exercise this right, the consumer sends a clear statement to hello@tellpip.eu before the 14 days expire, possibly using the form in the Annex, which is not mandatory. The refund is made by Paddle within 14 days, to the same means of payment, at no cost to the consumer. How to ask for a refund is described in the Refund policy.

Immediate performance of the service. At checkout the consumer expressly requests that the service begin immediately, during the withdrawal period, and acknowledges that if they then withdraw within the 14 days they pay for the part already used (Article 57(3) of the Consumer Code) and receive a refund of the unused part: for subscriptions, the days left in the period paid; for the 5-hour pack, the hours not yet used. A subscription refunded for withdrawal is also cancelled.

14-day refund for every User. TellPip grants the same right, on the same terms, to every User, wherever they live and including business users: within 14 days of the purchase, the User may ask for a refund of the part not yet used. This voluntary commitment does not limit the rights consumers have under the law.

6. Legal guarantee of conformity

The consumer benefits from the legal guarantee of conformity for digital content and services (Articles 135-octies and following of the Consumer Code): TellPip must match its description and work as can reasonably be expected, for the whole duration of the subscription. In the event of a lack of conformity, the consumer is entitled to have conformity restored, to a proportionate price reduction or to terminate the contract. Defects can be reported to hello@tellpip.eu.

7. Liability

Mandatory limits. Nothing in these Terms excludes or limits TellPip's liability for death or personal injury caused by its negligence, for wilful misconduct or gross negligence (Article 1229 of the Italian Civil Code), or for any other case that cannot be excluded under the law applicable to the User, including the mandatory rights of consumers.

Business users. Without prejudice to the previous paragraph, (a) TellPip is not liable for indirect or consequential damage, loss of profit, revenue, business, clients, data or goodwill, or for third-party claims (including those of call participants) arising from the User's use of TellPip; (b) TellPip's total liability for all claims relating to a 12-month period is limited to the amount paid by the User for the subscription in that period. The User will indemnify TellPip against third-party claims, fines and costs arising from the User's breach of the law in using TellPip.

8. Governing law and court

These Terms are governed by Italian law, without prejudice to the mandatory rules of the country of residence of a consumer resident in another EU Member State. For consumers, the court of the consumer's place of residence or domicile is competent, if in Italy (Article 66-bis of the Consumer Code); for a consumer resident in another EU Member State, the court competent under Regulation (EU) 1215/2012. For business users, the Court of Milan has exclusive jurisdiction.

Annex: model withdrawal form (consumers)

To: Edoardo Rinaldi, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italy, PEC edo.rinaldi@pec.it, email hello@tellpip.eu

I hereby give notice of my withdrawal from the contract for the TellPip subscription or 5-hour pack, concluded on ______________.

Name of consumer: ______________
Address of consumer: ______________
Email used for the purchase: ______________

Signature (only if this form is sent on paper): ______________
Date: ______________

Note legali · Termini

Termini e condizioni

Condizioni generali per l'acquisto e l'utilizzo dell'applicazione TellPip.

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

1. Venditore

I presenti termini e condizioni (i "Termini") costituiscono un contratto tra Edoardo Rinaldi, ditta individuale, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italia, partita IVA 04139890364, PEC edo.rinaldi@pec.it, email hello@tellpip.eu ("TellPip"), e la persona o l'organizzazione che sottoscrive TellPip (l'"Utente"). L'Utente è un consumatore se utilizza TellPip per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale; in caso contrario è un utente business.

2. Il servizio e i requisiti

TellPip è un'applicazione per computer che, durante una videochiamata o una riunione, trascrive la conversazione sul computer dell'Utente e suggerisce in tempo reale possibili interventi, attingendo ai documenti e alle fonti collegate dall'Utente; al termine della chiamata redige le note. Le risposte e le note sono generate dal servizio di intelligenza artificiale di un fornitore terzo.

Requisiti: un Mac con processore Apple silicon e macOS 14.2 o successivo; una connessione a internet; le autorizzazioni di macOS per microfono e schermo/audio di sistema.

Limiti di utilizzo. Salvo il piano Enterprise, le cui postazioni sono gestite da un amministratore, la licenza è attiva su un computer alla volta e può essere spostata su un altro computer una volta ogni 30 giorni. Il Servizio è pensato per il normale uso professionale, anche intenso e quotidiano nelle call. In caso di uso anomalo, come l'uso automatizzato, l'uso da parte di persone diverse dal titolare dell'account o un uso chiaramente estraneo a una normale attività professionale, TellPip può limitare le funzioni di intelligenza artificiale previo avviso all'Utente; la trascrizione sul computer dell'Utente e le sessioni, le note e la memoria già salvate restano disponibili.

Dati personali dei partecipanti alle chiamate. Per i dati personali degli altri partecipanti alle chiamate che l'Utente tratta con TellPip, TellPip agisce come responsabile del trattamento su istruzione dell'Utente (art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679, GDPR): tratta i dati solo per fornire il servizio, si avvale dei sub-responsabili indicati nell'Informativa sulla privacy, che l'Utente autorizza, mantiene riservati i dati, assiste l'Utente nel rispondere alle richieste degli interessati e cancella i dati quando l'account viene cancellato. L'Utente è responsabile di disporre di una base giuridica per tale trattamento e di informare i partecipanti ove richiesto.

3. Prova gratuita e inviti

I nuovi utenti possono provare TellPip gratuitamente per 5 sessioni, ciascuna della durata massima di 10 minuti di ascolto di chiamate, con tutte le funzioni del piano Tutto compreso. Il nuovo account creato tramite un link di invito mentre il programma inviti è attivo (vedi sotto), oppure con un codice valido inserito al momento della registrazione, riceve 7 sessioni anziché 5; invito e codice insieme non danno mai più di 7 sessioni. Le sessioni in più sono riconosciute solo ai nuovi account, prima della loro prima sessione. Una sessione si considera utilizzata nel momento in cui viene avviata, qualunque ne sia la durata: i minuti non utilizzati di una sessione non sono recuperabili. Le sessioni non hanno scadenza. Per la prova non è richiesto alcun metodo di pagamento, che viene chiesto solo al momento di un acquisto, tramite Paddle.com (sezione 4). È ammessa una sola prova per account e per computer, disponibile solo prima del primo acquisto: l'acquisto del pacchetto 5 ore o di un abbonamento non dà diritto a ulteriori sessioni gratuite. Esaurite le sessioni, TellPip smette di ascoltare le chiamate finché l'Utente non effettua un acquisto; la memoria, le note e le chiamate passate restano consultabili. La prova non si trasforma mai da sola in un abbonamento a pagamento e nessun importo è addebitato senza un acquisto da parte dell'Utente.

Inviti. Il programma inviti è attivo solo quando TellPip lo annuncia sul Sito; fino ad allora, i link di invito non danno sessioni in più né premi. Ogni Utente dispone di un link di invito personale (tellpip.eu/r/…), indicato nelle impostazioni dell'applicazione. Il nuovo utente che si registra tramite tale link riceve 2 sessioni gratuite in più (7 anziché 5), alle condizioni indicate sopra. L'Utente che lo ha invitato riceve un mese gratis del proprio piano quando il primo pagamento dell'utente invitato (per qualsiasi piano o per il pacchetto 5 ore) ha almeno 14 giorni e non è stato rimborsato: il successivo addebito dell'Utente è spostato di un mese, sia per il piano mensile sia per quello annuale (il piano annuale si rinnova quindi dopo 13 mesi). Se l'Utente non ha un abbonamento, il mese gratis resta disponibile e il primo mese del suo abbonamento è gratuito (per il piano annuale, il rinnovo avviene dopo 13 mesi). Il premio non è corrisposto in denaro, non è convertibile in denaro e non è cedibile. È riconosciuto un solo premio per ciascuna persona invitata, fino a un massimo di 12 mesi gratis per ciascun Utente in qualsiasi periodo di 12 mesi consecutivi. Non sono ammessi gli autoinviti, gli account falsi o duplicati né altri abusi; in tali casi TellPip può revocare i premi. TellPip può modificare o terminare il programma di inviti per il futuro, fermi restando i premi già maturati.

4. Prezzi, pagamento, rinnovo e disdetta

I prezzi dei piani Solo e Tutto compreso, delle funzioni extra e del pacchetto 5 ore sono IVA inclusa; il piano Enterprise è offerto agli utenti business e i suoi prezzi sono espressi al netto dell'IVA. I prezzi indicati di seguito sono in euro; il Sito li mostra in euro, sterline o dollari statunitensi a seconda del Paese dell'Utente, e negli Stati Uniti e in Canada l'imposta sulle vendite (sales tax) è aggiunta al momento del pagamento.

  • Pacchetto 5 ore: 49 € una tantum (39 € al prezzo di lancio), per cinque ore di ascolto di chiamate, utilizzabili entro 90 giorni dall'acquisto; le ore non utilizzate entro tale termine decadono.
  • Piano Solo: 25 € al mese oppure 250 € all'anno, fatturati in via anticipata; le funzioni extra (Invisibilità 19 € al mese o 190 € all'anno; Risposte in tempo reale 19 € al mese o 190 € all'anno) sono fatturate con la stessa periodicità del piano.
  • Piano Tutto compreso: 59 € al mese oppure 590 € all'anno (39 € al mese oppure 390 € all'anno al prezzo di lancio), fatturati in via anticipata; comprende il piano Solo ed entrambe le funzioni extra.
  • Piano Enterprise: 150 € + IVA a postazione al mese oppure 1.500 € + IVA a postazione all'anno; il preventivo o il modulo d'ordine ne indicano le condizioni.

Prezzo di lancio. Durante la promozione di lancio, al piano Tutto compreso e al pacchetto 5 ore si applicano i prezzi di lancio indicati sopra; il piano Solo, le funzioni extra e il piano Enterprise non hanno un prezzo di lancio. La promozione di lancio ha durata limitata: TellPip può terminarla in qualsiasi momento; una volta terminata, il Sito non mostra più i prezzi di lancio. L'Utente che si abbona prima della sua fine mantiene il prezzo di lancio finché l'abbonamento prosegue senza interruzioni. L'Utente che inizia la prova gratuita prima della fine della promozione mantiene il prezzo di lancio se si abbona entro 30 giorni dalla sua fine, alla stessa condizione. Dopo una disdetta, un nuovo abbonamento ha il prezzo in vigore in quel momento. Il pacchetto 5 ore è venduto al prezzo di lancio solo per gli acquisti effettuati durante la promozione di lancio.

Rivenditore e Merchant of Record. Il processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com (Paddle.com Market Ltd, Regno Unito). Paddle.com è il Merchant of Record di tutti i nostri ordini: incassa i pagamenti, applica l'IVA, emette le fatture e le ricevute, fornisce assistenza per le richieste relative ai pagamenti e gestisce resi e rimborsi. L'acquisto è regolato anche dai termini di Paddle per gli acquirenti.

Rinnovo automatico e disdetta. L'abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo di pari durata al prezzo in vigore, salvo disdetta anteriore alla data di rinnovo. L'Utente può disdire in qualsiasi momento dalla pagina Account dell'applicazione oppure scrivendo a hello@tellpip.eu; l'abbonamento resta attivo fino al termine del periodo già pagato e non viene rinnovato. Trascorso il periodo di recesso di 14 giorni dei consumatori (sezione 5), non sono previsti rimborsi, salvo quanto previsto dalla legge o dalla Politica di rimborso.

Modifiche di prezzo. TellPip può modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni, comunicato via email. Il nuovo prezzo si applica a partire dal primo rinnovo successivo al preavviso; l'Utente che non intenda accettarlo può disdire l'abbonamento prima di tale data, senza che gli sia addebitato il nuovo prezzo.

5. Diritto di recesso e rimborso entro 14 giorni

Il consumatore residente nell'Unione europea ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dall'acquisto, dell'abbonamento o del pacchetto 5 ore (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, d.lgs. 206/2005). Per esercitare tale diritto, il consumatore invia una dichiarazione esplicita a hello@tellpip.eu prima della scadenza dei 14 giorni, eventualmente utilizzando il modulo allegato, il cui impiego non è obbligatorio. Il rimborso è eseguito da Paddle entro 14 giorni, sullo stesso mezzo di pagamento, senza alcun costo per il consumatore. Le modalità per chiedere un rimborso sono descritte nella Politica di rimborso.

Esecuzione immediata del servizio. Al momento del pagamento il consumatore chiede espressamente che il servizio inizi subito, durante il periodo di recesso, e prende atto che, in caso di successivo recesso entro i 14 giorni, paga la parte già fruita (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo) e riceve il rimborso della parte non usata: per gli abbonamenti, i giorni che restano del periodo pagato; per il pacchetto 5 ore, le ore non ancora usate. L'abbonamento rimborsato per recesso viene anche disdetto.

Rimborso entro 14 giorni per ogni Utente. TellPip riconosce lo stesso diritto, alle stesse condizioni, a ogni Utente, ovunque risieda e anche se utente business: entro 14 giorni dall'acquisto l'Utente può chiedere il rimborso della parte non ancora usata. Questo impegno volontario non limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.

6. Garanzia legale di conformità

Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo): TellPip deve corrispondere alla propria descrizione e funzionare secondo quanto ragionevolmente prevedibile, per l'intera durata dell'abbonamento. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. Eventuali difetti possono essere segnalati a hello@tellpip.eu.

7. Responsabilità

Limiti inderogabili. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di TellPip per morte o lesioni personali causate da propria negligenza, per dolo o colpa grave (art. 1229 del codice civile), o per qualsiasi altra ipotesi non escludibile ai sensi della legge applicabile all'Utente, inclusi i diritti inderogabili dei consumatori.

Utenti business. Fermo quanto previsto dal paragrafo precedente, (a) TellPip non risponde di danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno, perdita di ricavi, affari, clienti, dati o avviamento, né di pretese di terzi (inclusi i partecipanti alle chiamate) derivanti dall'utilizzo di TellPip da parte dell'Utente; (b) la responsabilità complessiva di TellPip per tutte le pretese relative a un periodo di 12 mesi è limitata all'importo corrisposto dall'Utente per l'abbonamento nel medesimo periodo. L'Utente terrà indenne TellPip da pretese di terzi, sanzioni e costi derivanti da una propria violazione della legge nell'utilizzo di TellPip.

8. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, ferme restando le norme inderogabili del Paese di residenza del consumatore residente in un altro Stato membro dell'UE. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato in Italia (art. 66-bis del Codice del Consumo); per il consumatore residente in un altro Stato membro dell'UE, il giudice competente ai sensi del regolamento (UE) 1215/2012. Per gli utenti business è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Allegato: modulo tipo di recesso (consumatori)

Destinatario: Edoardo Rinaldi, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italia, PEC edo.rinaldi@pec.it, email hello@tellpip.eu

Con la presente notifico il recesso dal contratto di abbonamento a TellPip o di acquisto del pacchetto 5 ore di TellPip, concluso in data ______________.

Nome del consumatore: ______________
Indirizzo del consumatore: ______________
Email utilizzata per l'acquisto: ______________

Firma (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo): ______________
Data: ______________

Mentions légales · Conditions

Conditions générales

Conditions générales d'achat et d'utilisation de l'application TellPip.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Traduction fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version italienne fait foi.

1. Vendeur

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») constituent un contrat entre Edoardo Rinaldi, entreprise individuelle, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italie, numéro de TVA 04139890364, PEC edo.rinaldi@pec.it, e-mail hello@tellpip.eu (« TellPip »), et la personne ou l'organisation qui souscrit à TellPip (l'« Utilisateur »). L'Utilisateur est un consommateur s'il utilise TellPip à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité entrepreneuriale, commerciale ou professionnelle ; dans le cas contraire, il est un utilisateur professionnel.

2. Le service et ses prérequis

TellPip est une application pour ordinateur qui, pendant un appel vidéo ou une réunion, transcrit la conversation sur l'ordinateur de l'Utilisateur et suggère en temps réel des interventions possibles, en s'appuyant sur les documents et les sources connectés par l'Utilisateur ; à la fin de l'appel, elle rédige les notes. Les réponses et les notes sont générées par le service d'intelligence artificielle d'un fournisseur tiers.

Prérequis : un Mac équipé d'un processeur Apple silicon et de macOS 14.2 ou version ultérieure ; une connexion à internet ; les autorisations de macOS pour le microphone et pour l'écran/l'audio du système.

Limites d'utilisation. Sauf pour le plan Enterprise, dont les postes sont gérés par un administrateur, la licence est active sur un seul ordinateur à la fois et peut être transférée sur un autre ordinateur une fois tous les 30 jours. Le Service est conçu pour un usage professionnel normal, y compris un usage intensif et quotidien lors des appels. En cas d'usage anormal, tel qu'un usage automatisé, un usage par des personnes autres que le titulaire du compte ou un usage manifestement étranger à une activité professionnelle normale, TellPip peut limiter les fonctions d'intelligence artificielle après en avoir informé l'Utilisateur ; la transcription sur l'ordinateur de l'Utilisateur ainsi que les sessions, les notes et la mémoire déjà enregistrées restent disponibles.

Données personnelles des participants aux appels. Pour les données personnelles des autres participants aux appels que l'Utilisateur traite avec TellPip, TellPip agit en qualité de sous-traitant sur instruction de l'Utilisateur (article 28 du Règlement (UE) 2016/679, RGPD) : il traite les données uniquement pour fournir le service, fait appel aux sous-traitants ultérieurs indiqués dans la Politique de confidentialité, que l'Utilisateur autorise, préserve la confidentialité des données, assiste l'Utilisateur pour répondre aux demandes des personnes concernées et supprime les données lorsque le compte est supprimé. Il incombe à l'Utilisateur de disposer d'une base juridique pour ce traitement et d'informer les participants lorsque cela est requis.

3. Essai gratuit et parrainage

Les nouveaux utilisateurs peuvent essayer TellPip gratuitement pendant 5 sessions, chacune d'une durée maximale de 10 minutes d'écoute d'appels, avec toutes les fonctions du plan Tout compris. Le nouveau compte créé au moyen d'un lien de parrainage pendant que le programme de parrainage est actif (voir ci-dessous), ou avec un code valide saisi lors de l'inscription, reçoit 7 sessions au lieu de 5 ; un lien de parrainage et un code cumulés ne donnent jamais plus de 7 sessions. Les sessions supplémentaires ne sont accordées qu'aux nouveaux comptes, avant leur première session. Une session est réputée utilisée dès son lancement, quelle que soit sa durée : les minutes non utilisées d'une session ne peuvent pas être récupérées. Les sessions n'expirent pas. Aucun moyen de paiement n'est requis pour l'essai ; il n'est demandé qu'au moment d'un achat, par l'intermédiaire de Paddle.com (section 4). Un seul essai est autorisé par compte et par ordinateur, disponible uniquement avant le premier achat : l'achat du pack 5 heures ou d'un abonnement ne donne pas droit à des sessions gratuites supplémentaires. Une fois les sessions épuisées, TellPip cesse d'écouter les appels jusqu'à ce que l'Utilisateur effectue un achat ; la mémoire, les notes et les appels passés restent consultables. L'essai ne se transforme jamais de lui-même en abonnement payant et aucun montant n'est débité sans un achat de la part de l'Utilisateur.

Parrainage. Le programme de parrainage n'est actif que lorsque TellPip l'annonce sur le Site ; jusqu'alors, les liens de parrainage ne donnent ni sessions supplémentaires ni récompenses. Chaque Utilisateur dispose d'un lien de parrainage personnel (tellpip.eu/r/…), indiqué dans les réglages de l'application. Le nouvel utilisateur qui s'inscrit au moyen de ce lien reçoit 2 sessions gratuites supplémentaires (7 au lieu de 5), aux conditions indiquées ci-dessus. L'Utilisateur qui l'a parrainé reçoit un mois gratuit de son propre plan lorsque le premier paiement de l'utilisateur parrainé (pour tout plan ou pour le pack 5 heures) date d'au moins 14 jours et n'a pas été remboursé : le prélèvement suivant de l'Utilisateur est reporté d'un mois, tant pour le plan mensuel que pour le plan annuel (le plan annuel se renouvelle donc au bout de 13 mois). Si l'Utilisateur n'a pas d'abonnement, le mois gratuit reste disponible et le premier mois de son abonnement est gratuit (pour le plan annuel, le renouvellement intervient au bout de 13 mois). La récompense n'est pas versée en argent, n'est pas convertible en argent et n'est pas cessible. Une seule récompense est accordée pour chaque personne parrainée, dans la limite de 12 mois gratuits par Utilisateur sur toute période de 12 mois consécutifs. L'auto-parrainage, les comptes faux ou en double et tout autre abus ne sont pas autorisés ; dans ces cas, TellPip peut révoquer les récompenses. TellPip peut modifier ou mettre fin au programme de parrainage pour l'avenir, sans préjudice des récompenses déjà acquises.

4. Prix, paiement, renouvellement et résiliation

Les prix des plans Solo et Tout compris, des fonctions supplémentaires et du pack 5 heures s'entendent TVA comprise ; le plan Enterprise est proposé aux utilisateurs professionnels et ses prix sont exprimés hors TVA. Les prix indiqués ci-dessous sont en euros ; le Site les affiche en euros, en livres sterling ou en dollars américains selon le pays de l'Utilisateur et, aux États-Unis et au Canada, la taxe sur les ventes (sales tax) est ajoutée au moment du paiement.

  • Pack 5 heures : 49 € en paiement unique (39 € au prix de lancement), pour cinq heures d'écoute d'appels, utilisables dans les 90 jours suivant l'achat ; les heures non utilisées dans ce délai sont perdues.
  • Plan Solo : 25 € par mois ou 250 € par an, facturés d'avance ; les fonctions supplémentaires (Invisibilité 19 € par mois ou 190 € par an ; Réponses en temps réel 19 € par mois ou 190 € par an) sont facturées selon la même périodicité que le plan.
  • Plan Tout compris : 59 € par mois ou 590 € par an (39 € par mois ou 390 € par an au prix de lancement), facturés d'avance ; il comprend le plan Solo et les deux fonctions supplémentaires.
  • Plan Enterprise : 150 € HT par poste et par mois ou 1 500 € HT par poste et par an ; le devis ou le bon de commande en précise les conditions.

Prix de lancement. Pendant la promotion de lancement, les prix de lancement indiqués ci-dessus s'appliquent au plan Tout compris et au pack 5 heures ; le plan Solo, les fonctions supplémentaires et le plan Enterprise n'ont pas de prix de lancement. La promotion de lancement est d'une durée limitée : TellPip peut y mettre fin à tout moment ; une fois celle-ci terminée, le Site n'affiche plus les prix de lancement. L'Utilisateur qui s'abonne avant sa fin conserve le prix de lancement tant que l'abonnement se poursuit sans interruption. L'Utilisateur qui commence l'essai gratuit avant la fin de la promotion conserve le prix de lancement s'il s'abonne dans les 30 jours suivant sa fin, à la même condition. Après une résiliation, un nouvel abonnement est facturé au prix en vigueur à ce moment-là. Le pack 5 heures n'est vendu au prix de lancement que pour les achats effectués pendant la promotion de lancement.

Revendeur et Merchant of Record. Le processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com (Paddle.com Market Ltd, Royaume-Uni). Paddle.com est le Merchant of Record de toutes nos commandes : il encaisse les paiements, applique la TVA, émet les factures et les reçus, traite les demandes relatives aux paiements et gère les retours et les remboursements. L'achat est également régi par les conditions de Paddle applicables aux acheteurs.

Renouvellement automatique et résiliation. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour une période de même durée au prix en vigueur, sauf résiliation antérieure à la date de renouvellement. L'Utilisateur peut résilier à tout moment depuis la page Compte de l'application ou en écrivant à hello@tellpip.eu ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée et n'est pas renouvelé. Passé le délai de rétractation de 14 jours des consommateurs (section 5), aucun remboursement n'est prévu, sauf disposition contraire de la loi ou de la Politique de remboursement.

Modifications de prix. TellPip peut modifier les prix moyennant un préavis d'au moins 30 jours, communiqué par e-mail. Le nouveau prix s'applique à compter du premier renouvellement suivant le préavis ; l'Utilisateur qui ne souhaite pas l'accepter peut résilier l'abonnement avant cette date, sans que le nouveau prix lui soit facturé.

5. Droit de rétractation et remboursement sous 14 jours

Le consommateur résidant dans l'Union européenne a le droit de se rétracter du contrat, sans avoir à motiver sa décision, dans un délai de 14 jours à compter de l'achat de l'abonnement ou du pack 5 heures (articles 52 et suivants du Code de la consommation italien (Codice del Consumo), décret législatif n° 206/2005). Pour exercer ce droit, le consommateur adresse une déclaration explicite à hello@tellpip.eu avant l'expiration du délai de 14 jours, le cas échéant au moyen du formulaire annexé, dont l'utilisation n'est pas obligatoire. Le remboursement est effectué par Paddle dans un délai de 14 jours, sur le même moyen de paiement, sans aucun frais pour le consommateur. Les modalités de demande de remboursement sont décrites dans la Politique de remboursement.

Exécution immédiate du service. Au moment du paiement, le consommateur demande expressément que le service commence immédiatement, pendant le délai de rétractation, et reconnaît qu'en cas de rétractation ultérieure dans les 14 jours, il paie la partie déjà fournie (article 57, alinéa 3, du Code de la consommation italien (Codice del Consumo)) et reçoit le remboursement de la partie non utilisée : pour les abonnements, les jours restants de la période payée ; pour le pack 5 heures, les heures non encore utilisées. L'abonnement remboursé à la suite d'une rétractation est également résilié.

Remboursement sous 14 jours pour tout Utilisateur. TellPip accorde le même droit, aux mêmes conditions, à tout Utilisateur, quel que soit son lieu de résidence et même s'il s'agit d'un utilisateur professionnel : dans les 14 jours suivant l'achat, l'Utilisateur peut demander le remboursement de la partie non encore utilisée. Cet engagement volontaire ne limite pas les droits reconnus aux consommateurs par la loi.

6. Garantie légale de conformité

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité pour les contenus et services numériques (articles 135-octies et suivants du Code de la consommation italien (Codice del Consumo)) : TellPip doit correspondre à sa description et fonctionner conformément à ce qui peut raisonnablement être attendu, pendant toute la durée de l'abonnement. En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la mise en conformité, à une réduction proportionnelle du prix ou à la résolution du contrat. Les éventuels défauts peuvent être signalés à hello@tellpip.eu.

7. Responsabilité

Limites impératives. Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité de TellPip en cas de décès ou de dommages corporels causés par sa propre négligence, en cas de dol ou de faute lourde (article 1229 du code civil italien), ou dans toute autre hypothèse ne pouvant être exclue en vertu de la loi applicable à l'Utilisateur, y compris les droits impératifs des consommateurs.

Utilisateurs professionnels. Sans préjudice des dispositions du paragraphe précédent, (a) TellPip n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, du manque à gagner, de la perte de revenus, d'affaires, de clients, de données ou de clientèle, ni des réclamations de tiers (y compris des participants aux appels) découlant de l'utilisation de TellPip par l'Utilisateur ; (b) la responsabilité totale de TellPip pour l'ensemble des réclamations relatives à une période de 12 mois est limitée au montant versé par l'Utilisateur pour l'abonnement au cours de cette même période. L'Utilisateur garantit TellPip contre toute réclamation de tiers, sanction et frais découlant d'une violation de la loi qu'il aurait commise dans le cadre de l'utilisation de TellPip.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien, sans préjudice des dispositions impératives du pays de résidence du consommateur résidant dans un autre État membre de l'UE. Pour les consommateurs, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, s'il est situé en Italie (article 66-bis du Code de la consommation italien (Codice del Consumo)) ; pour le consommateur résidant dans un autre État membre de l'UE, le tribunal compétent en vertu du règlement (UE) n° 1215/2012. Pour les utilisateurs professionnels, le Tribunal de Milan (Foro di Milano) est exclusivement compétent.

Annexe : modèle de formulaire de rétractation (consommateurs)

Destinataire : Edoardo Rinaldi, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italie, PEC edo.rinaldi@pec.it, e-mail hello@tellpip.eu

Par la présente, je notifie ma rétractation du contrat d'abonnement à TellPip ou d'achat du pack 5 heures de TellPip, conclu le ______________.

Nom du consommateur : ______________
Adresse du consommateur : ______________
E-mail utilisé pour l'achat : ______________

Signature (uniquement si le formulaire est envoyé sur papier) : ______________
Date : ______________

Aviso legal · Términos

Términos y condiciones

Condiciones generales de compra y uso de la aplicación TellPip.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.

1. Vendedor

Los presentes términos y condiciones (los «Términos») constituyen un contrato entre Edoardo Rinaldi, empresario individual, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italia, número de IVA 04139890364, PEC edo.rinaldi@pec.it, correo electrónico hello@tellpip.eu («TellPip»), y la persona u organización que contrata TellPip (el «Usuario»). El Usuario es un consumidor si utiliza TellPip con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial o profesional; en caso contrario, es un usuario profesional.

2. El servicio y los requisitos

TellPip es una aplicación para ordenador que, durante una videollamada o una reunión, transcribe la conversación en el ordenador del Usuario y sugiere en tiempo real posibles intervenciones, a partir de los documentos y las fuentes conectados por el Usuario; al finalizar la llamada, redacta las notas. Las respuestas y las notas son generadas por el servicio de inteligencia artificial de un proveedor tercero.

Requisitos: un Mac con procesador Apple silicon y macOS 14.2 o posterior; una conexión a internet; los permisos de macOS para el micrófono y para la pantalla/el audio del sistema.

Límites de uso. Salvo en el plan Enterprise, cuyos puestos gestiona un administrador, la licencia está activa en un solo ordenador a la vez y puede trasladarse a otro ordenador una vez cada 30 días. El Servicio está pensado para un uso profesional normal, incluido un uso intenso y diario en las llamadas. En caso de uso anómalo, como el uso automatizado, el uso por personas distintas del titular de la cuenta o un uso claramente ajeno a una actividad profesional normal, TellPip puede limitar las funciones de inteligencia artificial previo aviso al Usuario; la transcripción en el ordenador del Usuario y las sesiones, las notas y la memoria ya guardadas siguen estando disponibles.

Datos personales de los participantes en las llamadas. En relación con los datos personales de los demás participantes en las llamadas que el Usuario trata con TellPip, TellPip actúa como encargado del tratamiento siguiendo las instrucciones del Usuario (artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD): trata los datos únicamente para prestar el servicio, recurre a los subencargados indicados en la Política de privacidad, que el Usuario autoriza, mantiene la confidencialidad de los datos, asiste al Usuario para responder a las solicitudes de los interesados y elimina los datos cuando se elimina la cuenta. El Usuario es responsable de disponer de una base jurídica para dicho tratamiento y de informar a los participantes cuando así se exija.

3. Prueba gratuita e invitaciones

Los nuevos usuarios pueden probar TellPip gratuitamente durante 5 sesiones, cada una con una duración máxima de 10 minutos de escucha de llamadas, con todas las funciones del plan Todo incluido. La nueva cuenta creada a través de un enlace de invitación mientras el programa de invitaciones esté activo (véase más abajo), o con un código válido introducido en el momento del registro, recibe 7 sesiones en lugar de 5; la invitación y el código juntos nunca dan más de 7 sesiones. Las sesiones adicionales solo se conceden a las cuentas nuevas, antes de su primera sesión. Una sesión se considera utilizada en el momento en que se inicia, cualquiera que sea su duración: los minutos no utilizados de una sesión no son recuperables. Las sesiones no caducan. Para la prueba no se requiere ningún método de pago, que solo se solicita en el momento de una compra, a través de Paddle.com (sección 4). Se admite una sola prueba por cuenta y por ordenador, disponible solo antes de la primera compra: la compra del paquete de 5 horas o de una suscripción no da derecho a sesiones gratuitas adicionales. Agotadas las sesiones, TellPip deja de escuchar las llamadas hasta que el Usuario realice una compra; la memoria, las notas y las llamadas anteriores siguen pudiendo consultarse. La prueba nunca se convierte por sí sola en una suscripción de pago y no se cobra ningún importe sin una compra por parte del Usuario.

Invitaciones. El programa de invitaciones solo está activo cuando TellPip lo anuncia en el Sitio; hasta entonces, los enlaces de invitación no dan sesiones adicionales ni recompensas. Cada Usuario dispone de un enlace de invitación personal (tellpip.eu/r/…), indicado en los ajustes de la aplicación. El nuevo usuario que se registra a través de dicho enlace recibe 2 sesiones gratuitas adicionales (7 en lugar de 5), en las condiciones indicadas anteriormente. El Usuario que lo invitó recibe un mes gratis de su propio plan cuando el primer pago del usuario invitado (por cualquier plan o por el paquete de 5 horas) tiene al menos 14 días de antigüedad y no ha sido reembolsado: el siguiente cargo del Usuario se aplaza un mes, tanto en el plan mensual como en el anual (el plan anual se renueva, por tanto, a los 13 meses). Si el Usuario no tiene una suscripción, el mes gratis queda disponible y el primer mes de su suscripción es gratuito (en el plan anual, la renovación se produce a los 13 meses). La recompensa no se abona en dinero, no es canjeable por dinero y no es transferible. Se concede una sola recompensa por cada persona invitada, hasta un máximo de 12 meses gratis por Usuario en cualquier período de 12 meses consecutivos. No se admiten las autoinvitaciones, las cuentas falsas o duplicadas ni otros abusos; en tales casos, TellPip puede revocar las recompensas. TellPip puede modificar o terminar el programa de invitaciones con efectos de futuro, sin perjuicio de las recompensas ya devengadas.

4. Precios, pago, renovación y cancelación

Los precios de los planes Solo y Todo incluido, de las funciones adicionales y del paquete de 5 horas incluyen el IVA; el plan Enterprise se ofrece a los usuarios profesionales y sus precios se expresan sin IVA. Los precios indicados a continuación están en euros; el Sitio los muestra en euros, libras esterlinas o dólares estadounidenses según el país del Usuario y, en Estados Unidos y Canadá, el impuesto sobre las ventas (sales tax) se añade en el momento del pago.

  • Paquete de 5 horas: 49 € en un único pago (39 € al precio de lanzamiento), por cinco horas de escucha de llamadas, utilizables en un plazo de 90 días desde la compra; las horas no utilizadas en dicho plazo caducan.
  • Plan Solo: 25 € al mes o 250 € al año, facturados por anticipado; las funciones adicionales (Invisibilidad 19 € al mes o 190 € al año; Respuestas en tiempo real 19 € al mes o 190 € al año) se facturan con la misma periodicidad que el plan.
  • Plan Todo incluido: 59 € al mes o 590 € al año (39 € al mes o 390 € al año al precio de lanzamiento), facturados por anticipado; incluye el plan Solo y ambas funciones adicionales.
  • Plan Enterprise: 150 € + IVA por puesto al mes o 1.500 € + IVA por puesto al año; el presupuesto o el formulario de pedido indican sus condiciones.

Precio de lanzamiento. Durante la promoción de lanzamiento, al plan Todo incluido y al paquete de 5 horas se aplican los precios de lanzamiento indicados anteriormente; el plan Solo, las funciones adicionales y el plan Enterprise no tienen precio de lanzamiento. La promoción de lanzamiento tiene una duración limitada: TellPip puede ponerle fin en cualquier momento; una vez finalizada, el Sitio deja de mostrar los precios de lanzamiento. El Usuario que se suscribe antes de su finalización mantiene el precio de lanzamiento mientras la suscripción continúe sin interrupciones. El Usuario que inicia la prueba gratuita antes de la finalización de la promoción mantiene el precio de lanzamiento si se suscribe en un plazo de 30 días desde dicha finalización, con la misma condición. Tras una cancelación, una nueva suscripción tiene el precio vigente en ese momento. El paquete de 5 horas solo se vende al precio de lanzamiento para las compras realizadas durante la promoción de lanzamiento.

Revendedor y Merchant of Record. El proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com (Paddle.com Market Ltd, Reino Unido). Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos: cobra los pagos, aplica el IVA, emite las facturas y los recibos, atiende las consultas relativas a los pagos y gestiona las devoluciones y los reembolsos. La compra se rige también por los términos de Paddle para compradores.

Renovación automática y cancelación. La suscripción se renueva automáticamente por un período de igual duración al precio vigente, salvo cancelación anterior a la fecha de renovación. El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde la página Cuenta de la aplicación o escribiendo a hello@tellpip.eu; la suscripción permanece activa hasta el final del período ya pagado y no se renueva. Transcurrido el plazo de desistimiento de 14 días de los consumidores (sección 5), no se prevén reembolsos, salvo lo dispuesto por la ley o por la Política de reembolso.

Modificaciones de precio. TellPip puede modificar los precios con un preaviso de al menos 30 días, comunicado por correo electrónico. El nuevo precio se aplica a partir de la primera renovación posterior al preaviso; el Usuario que no desee aceptarlo puede cancelar la suscripción antes de dicha fecha, sin que se le cobre el nuevo precio.

5. Derecho de desistimiento y reembolso en un plazo de 14 días

El consumidor residente en la Unión Europea tiene derecho a desistir del contrato, sin necesidad de indicar el motivo, en un plazo de 14 días desde la compra de la suscripción o del paquete de 5 horas (artículos 52 y siguientes del Código de Consumo italiano (Codice del Consumo), Decreto Legislativo 206/2005). Para ejercer este derecho, el consumidor envía una declaración inequívoca a hello@tellpip.eu antes de que venza el plazo de 14 días, pudiendo utilizar el formulario anexo, cuyo uso no es obligatorio. Paddle efectúa el reembolso en un plazo de 14 días, mediante el mismo medio de pago, sin ningún coste para el consumidor. El procedimiento para solicitar un reembolso se describe en la Política de reembolso.

Ejecución inmediata del servicio. En el momento del pago, el consumidor solicita expresamente que el servicio comience de inmediato, durante el plazo de desistimiento, y reconoce que, en caso de desistimiento posterior dentro de los 14 días, abona la parte ya disfrutada (artículo 57, apartado 3, del Código de Consumo italiano (Codice del Consumo)) y recibe el reembolso de la parte no utilizada: en las suscripciones, los días restantes del período pagado; en el paquete de 5 horas, las horas aún no utilizadas. La suscripción reembolsada por desistimiento también queda cancelada.

Reembolso en un plazo de 14 días para todo Usuario. TellPip reconoce el mismo derecho, en las mismas condiciones, a todo Usuario, con independencia de dónde resida e incluso si se trata de un usuario profesional: en un plazo de 14 días desde la compra, el Usuario puede solicitar el reembolso de la parte aún no utilizada. Este compromiso voluntario no limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

6. Garantía legal de conformidad

El consumidor goza de la garantía legal de conformidad para los contenidos y servicios digitales (artículos 135-octies y siguientes del Código de Consumo italiano (Codice del Consumo)): TellPip debe ajustarse a su descripción y funcionar conforme a lo que cabe esperar razonablemente, durante toda la vigencia de la suscripción. En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a que se restablezca la conformidad, a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato. Los posibles defectos pueden comunicarse a hello@tellpip.eu.

7. Responsabilidad

Límites imperativos. Ninguna disposición de los presentes Términos excluye o limita la responsabilidad de TellPip por muerte o lesiones personales causadas por su propia negligencia, por dolo o culpa grave (artículo 1229 del Código Civil italiano), o por cualquier otro supuesto que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable al Usuario, incluidos los derechos irrenunciables de los consumidores.

Usuarios profesionales. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, (a) TellPip no responde de daños indirectos o consecuentes, lucro cesante, pérdida de ingresos, negocios, clientes, datos o fondo de comercio, ni de reclamaciones de terceros (incluidos los participantes en las llamadas) derivadas del uso de TellPip por parte del Usuario; (b) la responsabilidad total de TellPip por todas las reclamaciones relativas a un período de 12 meses se limita al importe abonado por el Usuario por la suscripción en ese mismo período. El Usuario mantendrá indemne a TellPip frente a reclamaciones de terceros, sanciones y costes derivados de una infracción de la ley cometida por el propio Usuario en el uso de TellPip.

8. Ley aplicable y fuero competente

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia del consumidor residente en otro Estado miembro de la UE. Para los consumidores, es competente el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en Italia (artículo 66-bis del Código de Consumo italiano (Codice del Consumo)); para el consumidor residente en otro Estado miembro de la UE, el juez competente con arreglo al Reglamento (UE) 1215/2012. Para los usuarios profesionales, son competentes en exclusiva los tribunales de Milán (Foro di Milano).

Anexo: modelo de formulario de desistimiento (consumidores)

Destinatario: Edoardo Rinaldi, Via Lodovico Vedriani 41, 41124 Modena, Italia, PEC edo.rinaldi@pec.it, correo electrónico hello@tellpip.eu

Por la presente le comunico que desisto del contrato de suscripción a TellPip o de compra del paquete de 5 horas de TellPip, celebrado el ______________.

Nombre del consumidor: ______________
Dirección del consumidor: ______________
Correo electrónico utilizado para la compra: ______________

Firma (solo si el formulario se envía en papel): ______________
Fecha: ______________